日本発米国向け「国際宅急便」の米国内でのお取り扱いについて

お客様各位

平素より米国ヤマト運輸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社グループ会社の日本のヤマト運輸が提供しております「国際宅急便」の日本発 米国向けお荷物におきまして、米国内での輸入通関や配送などの全業務をUPS社が行っております。

つきましては、お問い合わせやご質問がある場合は、UPS社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、UPS社へご連絡する際にはUPSのTracking Numberをもとにお問い合わせください。

日本のヤマト運輸が発行した国際宅急便の伝票番号しかお手元にない場合は、以下の手順でUPS Tracking Numberをご確認いただけます。

• ヤマト運輸の荷物お問い合わせサイトにて、「国際宅急便」伝票番号をもとにお問い合わせ
• お問い合わせ結果の下部にある 「詳細」ボタンをクリック
• 別ウィンドウで表れる詳細情報にある「配達伝票番号」（18桁）がUPSのTracking Numberとなります

なお、米国・カナダから日本向けの「国際宅急便」は、米国・カナダ内では米国ヤマト運輸が、日本ではヤマトグループ各社が全ての業務を担当し、お客様へサービスを提供しております。

引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。